お願い

• お掃除に必要な道具・消耗品はお客様が普段お使いの物を使わせていただきます。（洗剤、スポンジ、掃除機、ほうき、バケツ、雑巾、モップなど）

• 道具・消耗品の用意を希望される場合は当方で新品を購入します。その場合の購入代金及び購入にかかった費用(交通費・手数料)は作業代とは別に頂戴いたします。
• 作業の際は必要に応じて水道、電気、ガスを使わせていただきます。その場合の水道光熱費はお客様のご負担となります。
• お支払いは作業終了時に現金またはPayPayにてお願いいたします。
• 貴重品はお客様にて管理・保管をお願いいたします。取扱いに注意を要する物や箇所があれば事前にお知らせください。十分に注意して作業を行いますがそれでも物を壊してしまった場合は損害保険にて対応させていただきます。
• 高所作業、危険を伴う作業などお応えできないサービスがございます。
• ペットについて注意することがあれば事前にお知らせください。
• 留守宅の場合、鍵の受け渡し・お預かり・警報装置などのご指示をお願いいたします。
• キャンセルされる時はお早めにお知らせください。サービス前日のキャンセルは50％、当日は100％ご利用金額をご負担いただきます。
• 川越市・ふじみ野市・狭山市・鶴ヶ島市・坂戸市・富士見市は交通費がかかりません。その他の地域は場所により出張料を頂戴いたします。
• 以下の事に該当した場合、直ちに作業を中止し、作業代は全額お支払いいただきます。

　　　1.暴言、暴力、セクシャルハラスメントなど従業員の人格を傷つけるような行為があったとき　

　　　2.お客様が反社会敵勢力の構成員、又はそれに準ずる者であることが判明した時。

• 予期せぬトラブルには社会通例に基づいた対応をいたします。

お客様よりお預かりした個人情報は適切な管理を行い、取扱いについてはお客様へのサービス提供のみに使用し、プライバシー保護につとめます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2023年10月1日